保安執(zhí)勤人員儀態(tài)：指人們在交際活動中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和豐都。 1、站立： 

（1）  平時站立要端正，挺胸抬頭收腹，眼睛平視，閉微嘴，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙后不叉腰，不插口袋，不抱胸，決不可倚壁而立。 

（2）  上崗只有兩種站姿是正確的：一是軍姿剛：二是跨立崗，不能稍息，不能靠椅他物，需離物品50cm站立。 

2、坐姿：入座要輕緩，上身要直，中心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸向前挺，軀干與頸、髖、腿腳正對前方，手自然放在兩膝上，雙膝關(guān)攏，目光平視，面帶笑容，坐滿椅子的2/3，不能前俯后仰，搖腿翹腿，或?qū)⑼确旁谧雷�，沙發(fā)扶手和茶幾上，不能在上級或客人面前雙手抱在胸前，不能蹺二郎腿或?qū)胩梢婎I(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)立即起立站好。 

3、行走：平常走路時頭要正、要直，動作穩(wěn)重輕快敏捷，雙眼平視前方，下頜微收，挺胸收腹立腰，雙肩平穩(wěn)，雙臂自然擺，重心稍前傾不扭腰，不要偷換腦，不吹口哨，不奔不跳，不能拿著帽子或支付走路，因工作必須超越客人或領(lǐng)導(dǎo)時間要禮貌致意，盡量靠右行，不搶道、不穿行、不奔跑追逐、與賓客相遇時要點頭示意、致禮，與上級或賓客上下樓或電梯時，應(yīng)主動開門讓行，并幫助提拿物品�？偟男凶吣Ｊ綉�(yīng)按軍體中的齊走為前提，雙手自然擺動。上崗時必須是齊步走。兩人應(yīng)排成縱隊，由最后一名下令齊步走，兩人以上應(yīng)站成一橫排，步伐一致，詳細(xì)要求按考核標(biāo)準(zhǔn)齊步走執(zhí)行。巡邏行進(jìn)中遇到領(lǐng)導(dǎo)或查崗這者應(yīng)主動迎上前，立正禮問好。 

4、手勢：用手幫助自己表情達(dá)意，給客人指引方向時，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。同時眼睛要看著目標(biāo)，并兼顧對方是否看到知識目標(biāo)。在介紹或指示方向時，切忌用一只手指，指指點點。談話時手勢不要過多，幅度不宜過大，遞給客人或領(lǐng)導(dǎo)東西時就雙手恭敬的奉上。經(jīng)歷動作標(biāo)準(zhǔn)以考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。 

5、舉止：舉止要端莊、動作要文明，在賓客面前或上崗時禁止各種不文明舉動如：吃零食、挖鼻孔、提亞、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、撓癢、修指甲、伸懶腰等，即使在不得以的情意下也要盡量采取措施掩飾或回避。不得隨地吐痰、仍果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。不在客人面前大聲吼叫。他人的物品雜志等未經(jīng)允許，不得隨意移動、翻閱。當(dāng)有人走來時，不管在做什么事，都應(yīng)停下來打招呼，不得與賓客開玩笑，取外號，別人談話不旁聽，不偷窺，不做有損國格，人格及單位利益和信譽的事情。別人托班的事情要盡快踏實去做，并把最后的結(jié)果盡快告知別人，不得把工作中生活中的不快帶到表情上或發(fā)泄到客人身上。