1、力量素質(zhì)

　　所謂力量，是指肌肉在放松或緊張的狀態(tài)下迸發(fā)出的力量。力量有兩種:一種是動力量，指肌肉張力的力量;另一種是靜強(qiáng)度，是指肌肉在放松狀態(tài)下的壓縮強(qiáng)度。靜力可以分為慢力和快力。決定力量的原因有以下幾點(diǎn):一是肌肉自身結(jié)構(gòu)的改善，以應(yīng)對挑戰(zhàn);二是神經(jīng)系統(tǒng)調(diào)節(jié)性能的提高。

　　2、速度質(zhì)量

　　保鏢處理臨時危機(jī)的意識

　　所謂危機(jī)事件，是指那些突發(fā)的事件或問題。此類事件的妥善處理往往關(guān)系到組織的聲譽(yù)、形象、生存和發(fā)展。因此，如何應(yīng)對危機(jī)就成為公關(guān)活動的重要內(nèi)容。

　　處理危機(jī)的一般程序

　　1. 成立專門機(jī)構(gòu)處理危機(jī)事件

　　當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生時,公司應(yīng)首先成立了一個特別組織高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)的公共關(guān)系部門負(fù)責(zé)人參與的公共關(guān)系人員,相關(guān)技術(shù)人員和其他人員,并不遺余力地處理危機(jī)事件。

 

2. 調(diào)查和判斷危機(jī)

　　(1)了解事件的性質(zhì)和情況:事件的類型、時間、地點(diǎn)和原因，判斷事件是否已被控制或仍在發(fā)展。

　　(2)識別事件的后果和影響:設(shè)備的損失，其他損害的價值和程度和范圍，以及這些后果將產(chǎn)生的社會影響。

　　(3)找出公共對象參與事件:公眾對象直接或間接受傷,公司或個人直接或間接的責(zé)任和利益與事件本身,特別注意與事件的目擊者,保持聯(lián)系,仔細(xì)處理與媒體的關(guān)系。

　　3.制定應(yīng)對危機(jī)的具體措施

　　我們應(yīng)該首先了解事實(shí)，認(rèn)真承擔(dān)責(zé)任。

　　(2)尋求上級主管部門的支持，及時向上級部門匯報情況。

　　(3)統(tǒng)一新聞口徑，注意措辭，盡量以對公司比較有利的形式出版。

　　(4)向新聞媒體展現(xiàn)合作、主動和信心，隨時向他們通報進(jìn)展情況。

　　(5)從客戶的角度出發(fā)，應(yīng)盡快公布和實(shí)施補(bǔ)償方法和標(biāo)準(zhǔn)。

　　(6)與客戶保持必要的聯(lián)系。

　　(7)除新聞報道外，可以在發(fā)布事件新聞的報刊上發(fā)表道歉聲明，向公眾說明事實(shí)真相，向有關(guān)公眾道歉并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。