1.1保安員通過(guò)運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，提供接警、先期處警和其他相關(guān)的技防服務(wù)業(yè)務(wù)，保護(hù)客戶安全。

 

        1.2 防止客戶單位遭受不法侵害。

        1.3 接到入網(wǎng)客戶的報(bào)警信息，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行先期處置。

        1.4 保安公司對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取措施制止，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，對(duì)不法行為人應(yīng)立即送交公安機(jī)關(guān)處理。

        1.5 對(duì)于誤報(bào)警應(yīng)迅速給予排除。

        1.6 對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警客戶的技防設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行巡檢維護(hù)，防止設(shè)備出現(xiàn)故障。

        1.7 技防設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝,應(yīng)嚴(yán)格遵照有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

        1.8 對(duì)于客戶提出的技防設(shè)備報(bào)修、移機(jī)和技防設(shè)計(jì)方案的修改意見(jiàn)應(yīng)迅速給予處理。

2　技術(shù)防范服務(wù)操作規(guī)程

        2.1 保安公司制定服務(wù)方案

        2.1.1根據(jù)客戶要求，制定技防服務(wù)方案，其中包括工程設(shè)計(jì)施工、警情處置方案。需要行政許可的按有關(guān)規(guī)定辦理。

         1）制定工程設(shè)計(jì)方案，根據(jù)客戶單位的實(shí)際情況，制定技術(shù)防范設(shè)施的設(shè)計(jì)方案，其中包括各類報(bào)警探頭位置設(shè)計(jì)、線路聯(lián)系設(shè)計(jì)、監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)等，并報(bào)客戶單位及有關(guān)部門(mén)審定。

         2）制定工程施工方案。保安技防工程施工之前，要按照技防管理的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)客戶的需求情況制定工程施工方案，明確工程進(jìn)度要求等內(nèi)容。

          3）制定警情處置方案。對(duì)于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的客戶，要根據(jù)客戶的地理位置、防范部位及報(bào)警探頭的安裝位置，制定警情處置方案，確保警情發(fā)生后，能夠迅速調(diào)動(dòng)保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

 

        2.1.2工程設(shè)計(jì)、施工和警情處置方案需經(jīng)客戶單位和有關(guān)部門(mén)審定，需要行政許可的，報(bào)相關(guān)主管部門(mén)審定。

        2.2 保安公司技防服務(wù)的實(shí)施

        2.2.l 在為客戶提供技術(shù)防范服務(wù)前，工程技術(shù)人員應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)了解客戶需求，制定出設(shè)計(jì)方案，報(bào)客戶單位及有關(guān)主管部門(mén)審定。

        2.2.2 為客戶安裝設(shè)備之前，根據(jù)客戶單位實(shí)際情況，繪制施工現(xiàn)場(chǎng)圖，制定施工方案。

        2.2.3 施工應(yīng)按方案進(jìn)行，不得隨意更改方案。

        2.2.4 施工結(jié)束后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定或合同約定對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收。

        2.2.5工程驗(yàn)收結(jié)束后，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行技防設(shè)備日常維護(hù)培訓(xùn)和操作使用培訓(xùn)。

        2.2.6專業(yè)技術(shù)人員對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警客戶技防設(shè)備要定期進(jìn)行技術(shù)巡檢，內(nèi)容包括設(shè)備檢修、設(shè)備保養(yǎng)和征

求客戶意見(jiàn)。

        2.2.7 接到入網(wǎng)客戶的報(bào)警信息，保安公司應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行先期處置。

        l）制止不法侵害行為，并將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)。

        2）協(xié)助救護(hù)受傷人員，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

        3）誤報(bào)時(shí)應(yīng)查明誤報(bào)原因，并予以排除或通知專業(yè)技術(shù)人員予以修復(fù)。